Versand

Versand

• 1. Versand
• 2. Übergabe der Bestellung
• 3. El Proceso de Envío

1. Versand

Versand für Spanien (Information und Preise)

***Der Versandpreis bei dem Kauf eines ganzen Hinterschinken ist schon inklusiv.

Versand ins Ausland (Information und Preise)

**Standard Transport

• Europa 1: Belgien, Frankreich, Holland, Luxemburg, Deutschland, Österreich,Italien und England.
• Europa 2: Tschechische Republik,Griechenland, Schweiz,Norwegen, Irland und Dänemark.
• Für Andere Ländr wenden Sie sich bitte an lisette@jamonesjpd.com

**Express Versand (Flugzeug)

• Europa 1: Portugal, Frankreich, Deutschland, Österreich, Belgien, Holland, Griechenland, Luxemburg, Italien, England, Finnland, Irland, Sweden, Dänemark und Monaco.
• Europa 2: Tschechische Republik, Schweiz, Norwegen y Polen.
• Für andere Länder wenden Sie sich bitte an lisette@jamonesjpd.com

Achtung:

**Für Lieferungen nach Melilla- Ceuta-Canarias rufen Sie bitte hier an +34 91 296 15 80 oder lisette@jamonesjpd.com

**Für Monaco, Norwegen und Schweiz brauchen wir Ihre Passnummer für eine Proforma Rechnung.

2. Übergabe der Bestellung

Die Zustellung verläuft wie folgt:

• Der Lieferservice bringt die Zustellung an Ihre Adresse, normalerweise Werktags und in normaler Arbeitszeit; falls es Probleme geben sollte Ihre Adresse zu finden, wird der Lieferant sich telefonisch mit Ihnen in Kontakt setzen
• Wenn eine Person das Paket für Sie entgegennimmt, muss diese auch den Lieferschein unterschreiben.
• Wenn niemand zuhause ist, wird der Lieferant Ihnen eine Nachricht mit Telefonnummer hinterlassen
• Sie können dann einen neuen Liefertermin und Uhrzeit per Telefon vereinbaren
• Falls Sie ein zweites Mal für die Zustellung nicht erreichbar waren, müssten Sie gegebenfalls zur nächstgelegenen Niederlassung des Transportunternehmenes, um die Ware in Empfang zu nehmen.

3. El Proceso de Envío

Una vez que hemos recibido la confirmación del pago de su pedido web por el método que Vd. haya elegido, Jamones Juan Pedro Domecq pone todos sus recursos en marcha para que éste llegue a la mayor brevedad a la dirección de entrega facilitada.

Durante todo el proceso de envío Vd. podrá comprobar a través de su menú de usuario el estado de su pedido, pudiendo verificar en todo momento el punto exacto en el que se encuentra su compra.

El primer paso que observará en su pedido es “en preparación”. Ese estado significa que nuestro departamento de atención al cliente ya ha advertido a nuestro secadero, en Jabugo, de que tiene que preparar su compra para que pueda ser llevada a su domicilio.

El siguiente estado es el de “enviado”. El secadero ya habrá entregado a la agencia de transporte su pedido para ser entregado en la dirección de entrega. En caso de transporte nacional, península, Vd. dispondrá de su pedido en la dirección de entrega entre 24 y 48 horas más tarde. En caso de transporte internacional, oscilará entre los 2 y los 6 días en función del país de entrega y del medio elegido (carretera o avión).